Spotkajmy się online

Agencja interaktywna – myślisz, że wiesz o niej wszystko?

Blog

Agencja interaktywna

Pod tą tajemniczą nazwą kryją się usługi, które pomogą rozwinąć i ulepszyć Twój biznes. Agencja interaktywna buduje unikatowe wizerunki marek i – co najważniejsze – sprawia, że zaczynają one pojawiać się w umysłach odbiorców. Odpowiada za kampanie reklamowe w sieci, a czasem nawet poza nią. Podpowiada i doradza. Jest na bieżąco z najnowszymi rozwiązaniami i wie, jak je wdrożyć w Twojej firmie. 

Ale czym konkretnie jest agencja interaktywna? Kiedy jej potrzebujesz i jak wybrać najlepszą spośród wielu różnych firm? Czego unikać? Tego dowiesz się z dzisiejszego artykułu. 

Agencja interaktywna – specjaliści od tworzenia indywidualności w sieci

Choć internet jest już z nami od lat 90., to posiadanie przez firmę własnej strony www nadal utożsamiane jest z byciem nowoczesnym i profesjonalnym. Zwłaszcza takiej z efektem „wow”. Do jej zbudowania potrzebne jest spore doświadczenie i wiedza na temat trendów – a to należy do zadań agencji kreatywnej. 

Agencja interaktywna zaprojektuje dla Ciebie witrynę, zajmie się również przebudową istniejącej strony internetowej. Zaprojektuje i zaprogramuje sklep internetowy, blog, a nawet aplikację mobilną. Dobierze szatę graficzną, konkretne rozwiązania technologiczne, treść, a nawet model nawigacji. Na koniec wdroży strategię promocji marki, dzięki której zyskasz rozgłos jako firma i zaczniesz przyciągać klientów. 

Agencja interaktywna - jej zakres usług
Praca agencji interaktywnej rozpoczyna się od dokładnej analizy klienta i jego środowiska biznesowego

W skrócie usługi, które oferuje agencja interaktywna, mają za zadanie stworzyć wyróżniający się i spójny z tożsamością marki wizerunek oraz wypromować biznes w internetowym świecie. 

Interaktywny – zdolność do wzajemnego oddziaływania na siebie, przez komunikujące się strony

Wszystko zaczyna się od długiej rozmowy z klientem, w trakcie której przedstawiane są oczekiwania i potrzeby oraz możliwe rozwiązania. Następnie agencja interaktywna przygotowuje wstępny szkic projektu – na podstawie danych od klienta – który jest modyfikowany aż do osiągnięcia pożądanego efektu końcowego.  

Usługi świadczone przez agencję interaktywną

Własna strona internetowa, blog, aplikacja mobilna i wiele, wiele więcej – to właśnie usługi, które świadczy agencja interaktywna. Do tego agencje opracowują strategie działania, budują widoczność firm w sieci i reklamują je. 

Usługi agencji interaktywnej:

  • Tworzenie stron oraz sklepów internetowych;
  • Projektowanie aplikacji mobilnych;
  • Przeprowadzanie audytów stron internetowych;
  • Budowanie wizerunku marki w sieci;
  • Prowadzenie profilu w mediach społecznościowych;
  • Projektowanie logotypów i pełnej identyfikacji wizualnej marek;
  • Prowadzenie bloga firmowego;
  • Uruchamianie i nadzorowanie kampanii marketingowych, np. Google Ads;
  • Pozycjonowanie stron www. 

Agencja interaktywna zwykle skupia się na działaniach związanych ze środowiskiem internetowym. W Cary One odeszliśmy od tego schematu i naszym klientom proponujemy dodatkowo:

  • Stworzenie kampanii offline;
  • Przygotowanie materiałów drukowanych i reklamowych;
  • Tworzenie wizualizacji oraz animacji 3D. 

Porozmawiajmy

Chcemy pomóc rozwinąć Twój biznes!

Jak wybrać dobrą agencję interaktywną?

Po wpisaniu hasła „agencja interaktywna” w Google otrzymujemy aż 21 mln wyników. Jak spośród takiego grona różnych firm wybrać tę najbardziej odpowiednią? 

Oto lista czynników, na które zwracać uwagę przy wyborze agencji.

1. Strona internetowa agencji interaktywnej

Zgodnie z definicją agencja interaktywna działa w przestrzeni internetowej. Musi więc być tam obecna. I to nie byle jak. Ważna jest nie tylko pozycja strony www w wyszukiwarce na konkretne frazy, w tym frazy lokalne i ogólne, ale także jej aspekt wizualny. 

Witryna agencji interaktywnej powinna być intuicyjna, przejrzysta i spójna z wizerunkiem marki kreowanym w innych kanałach marketingowych. Powinna zapraszać Cię do obcowania z nią, przeczytania bloga czy wysłania zapytania ofertowego. 

Jeśli na tym etapie nadajecie na tych samych falach to dobry znak. Oznacza, że agencja interaktywna zna swoich klientów i ich upodobania, świetnie więc poradzi sobie z dopasowaniem witryny i strategii marketingowej do Twojej grupy docelowej. 

2. Portfolio

Punkt obowiązkowy. Jeśli interesuje Cię nowy layout Twojej witryny internetowej bądź odświeżenie starej, zapewne masz już w głowie jakąś koncepcje. Sprawdź, czy agencja interaktywna zaspokaja Twoje wyobrażenia o przyszłym wizerunku Twojej marki. Przejrzyj wcześniejsze realizacje i zwróć uwagę na rodzaj nawigacji, kolory czy rozwiązania technologiczne. 

Jednocześnie pamiętaj, że to JAKOŚĆ, a nie ilość pokazanych projektów ma znaczenie. Analizując portfolio zwróć uwagę również na branże, w których obraca się agencja interaktywna. Może to być znak, w czym najlepiej się specjalizują, ale nie koniecznie musi oznaczać, że Ty nie możesz współpracować z nimi. 

Czasem wystarczy krótkie zapytanie lub rozmowa na temat nowego projektu, aby rozwiać wątpliwości i sprawdzić, czy dana agencja interaktywna faktycznie pomoże Ci rozwinąć Twój biznes. 

Agencji Cary One porozmawiasz z nami bezpłatnie o Twoich potrzebach, my podsuniemy Ci rozwiązania, a Ty sam wybierzesz, czy to co proponujemy, jest dla Ciebie. 

3.  Opinie innych klientów

W internecie nic nie zostaje niezauważone. Opinie klientów na temat wcześniejszych realizacji przeczytasz na stronie www agencji interaktywnej, a także w mediach społecznościowych (facebook, linked-in) oraz w wyszukiwarce google. 

Warto zapoznać się z pozytywnymi jak i negatywnymi opiniami, aby samemu wyrobić sobie zdanie i zdecydować, czy dana agencja interaktywna faktycznie sprawdzi się w praktyce. 

4. Komunikacja z klientami i terminowość

Wprawdzie nie sprawdzimy tego, dopóki sami nie poczujemy na własnej skórze, jak wygląda współpraca, ale możemy delikatnie wybadać temat, wczytując się w komentarze klientów. 

Na co zwracać uwagę? Dobra agencja interaktywna będzie terminowo wywiązywać się ze swoich obowiązków. Pracownicy z chęcią rozwieją wszystkie Twoja wątpliwości i wytłumaczą przeprowadzane przez nich działania tak, żebyś zrozumiał, za co płacisz i co zyskujesz. Ważne, aby na każdym etapie prac agencja interaktywna informowała Cię o postępach – może to robić np. używając komunikatora Slack lub w formie mailowej. 

Jak agencja interaktywna komunikuje się ze społecznością? Sprawdź jej profile Social Media
Facebook pomoże Ci zrozumieć, w jakim tonie agencja komunikuje się ze swoją społecznością

Profile w mediach społecznościowych mogą stać się dla Ciebie wyznacznikiem do zrozumienia sposobu komunikacji przez agencję kreatywną. Zobacz, w jakim tonie konstruowane są posty i jak zachowuje się społeczność wokół marki. 

5. Zakres usług agencji interaktywnej 

Istnieją agencje o różnym zakresie usług i różnych widełkach cenowych. Zanim wybierzesz swojego faworyta, sprawdź czy oferuje dokładnie to, czego potrzebujesz. Możesz trafić na agencje interaktywną, która oferuje naprawdę sporo, ale Ty skorzystasz z ich pomocy tylko w nieznacznej ilości, a poniesiesz wyższe koszty. Dokładnie zbadaj swoje cele i potrzeby, aby uniknąć nieporozumień i straty pieniędzy, które mógłbyś wykorzystać w zupełnie innym celu biznesowym. 

6. Cena

Ostatnim czynnikiem powinna być cena. Często powodem wyboru konkretnej agencji interaktywnej jest ograniczony budżet, jednak takie podejście może zakończyć się niepowodzeniem. W końcu agencja buduje Twój firmowy wizerunek w sieci, który będzie na Ciebie pracował przez wiele kolejnych lat. 

Dodatkowo wszystko zależy od rozmiaru i specyfiki projektu. Istnieje wiele czynników wpływających na wycenę strony czy aplikacji. Zanim dokonasz wyboru pod względem cenowym, zastanów się, czy dana agencja faktycznie spełnia wszystkie Twoje potrzeby. 

Warto zapłacić trochę wyższą cenę, aby dostać więcej i w lepszej jakości. 

Różnice między agencją interaktywną, reklamową i SEO

Pojęcia agencja interaktywna i reklamowa są często mylone i błędnie rozumiane. Na samym początku agencja interaktywna miała prowadzić swoje działania jedynie w przestrzeni internetowej. Dzisiaj bywa różnie. Większość agencji interaktywnych skupia się na budowaniu wizerunków marek w sieci, w tym mediach społecznościowych, pozycjonowaniu i kampaniach płatnych, ale niektóre oferują usługi znacznie szersze, w tym przygotowanie materiałów drukowanych czy kampanii offline. 

Można jednak powiedzieć, że klasyczna agencja interaktywna przeprowadza działania w sieci, a agencja reklamowa pomaga markom w promocji w kanałach standardowych, czyli w radio, telewizji, prasie drukowanej, a także przy pomocy ulotek, billboardów oraz organizowania konferencji. 

Natomiast agencja SEO wdraża jedynie rozwiązania, które skupiają się na pozycjonowaniu strony internetowej, zarówno w postaci wyników organicznych, jak i płatnych. Te usługi mogą również leżeć w gestii agencji interaktywnej, ale ich głównym zadaniem jest tworzenie stron www oraz wdrażanie różnych kampanii marketingowych w sieci. 

Zalety współpracy z agencją interaktywną

Dobra agencja interaktywna oszczędzi Twój czas i pieniądze. Pracujący tam specjaliści doskonale znają się na swoim fachu, wiedzą więc jak uniknąć błędów oraz jak kształtują się aktualne trendy w marketingu. Dodatkowo dzięki współpracy z agencją nie musisz szukać osób, które odpowiedzialne będą za regularne prowadzenie działań marketingowych w sieci w Twojej firmie. A jak zapewne się domyślasz, znalezienie profesjonalnego zespołu nie należy do najprostszych zadań i kosztuje całkiem sporo. 

Skupisz się na rozwoju własnego biznesu. Agencja interaktywna zajmie się budowaniem wizerunku marki, a Ty zaczniesz ulepszać swoje usługi i produkty albo wprowadzać nowe, innowacyjne rozwiązania. 

Możesz liczyć także na fachowe doradztwo z każdej dziedziny marketingu internetowego. Agencja interaktywna dysponuje doświadczonym zespołem, który uczciwie oceni Twoją sytuację na rynku i pomoże wdrożyć to, co powinna zostać wdrożone. 

Współpraca z agencją interaktywną – czego unikać?

Istotne, abyś od początku wiedział, z kim będziesz współpracować. Duże agencje interaktywne mogą zatrudniać wielu niedoświadczonych pracowników, a kryć się za silną kampanią marketingową i ładnie wyglądającą stroną. Jednocześnie informacja o tym, kto będzie zajmował się marketingiem u Ciebie, podniesie poziom komunikacji i pozwoli uniknąć wielu nieporozumień.

Zobacz artykuł: Współpraca z agencją interaktywną – Najczęściej popełniane błędy

Dokładnie przeczytaj umowę współpracy. Unikaj umów z ogólnymi zasadami. Dobra agencja interaktywna precyzyjnie określi cele, do których będzie dążyć w trakcie współpracy z Twoją firmą. Ważną rolę odgrywają regularne raporty, np. z przeprowadzonych działań marketingowych i ich efektów. Tutaj różne wskaźniki mogą być dla Ciebie zagadkowe, dlatego warto, abyś miał w pobliżu kogoś, kto mniej więcej wie, o co chodzi. Pozwoli Ci to mieć rękę na pulsie w trakcie pracy z agencją interaktywną. 

Chcesz podjąć współpracę z Cary One? Zobacz nasze portfolio!
Realizacje

    Interesujące treści? Damy Ci znać gdy pojawi się nowy wpis

    Zapisz się do newslettera


    Akceptuję politykę prywatności

    Gdańsk (HQ):

    Olivia Business Centre
    al. Grunwaldzka 472 B
    80-309 Gdańsk

    Kraków (IT):

    Biurowiec Hexagon
    ul. Zamknięta 10
    30-554 Kraków

      Akceptuję politykę prywatności