Holitries - Cary One™ - sklep internetowy, projektowanie ux, web design

Holitries

Realizacje

Zakres prac: UX, design serwisu e-commerce

Nowy design i UX dla e-commerce o zasięgu globalnym

Holitries to jeden z tych projektów, gdzie naszym zadaniem było zaimplementowanie nowych, skutecznych rozwiązań w już istniejącym produkcie.

Jakie mieliśmy zadanie?

Serwis Holitries został przygotowany przez Klienta przy użyciu własnych zasobów. Jednak brak doświadczenia oraz odpowiedniej wiedzy sprawił, że minęło kilka miesięcy, a działalność nie przyniosła określonych rezultatów. Sklep e-commerce nie miał praktycznie żadnej konwersji. Naszym zadaniem było zaprojektowanie sklepu internetowego który skutecznie odpowie na potrzeby podrużujących konsumentów i sprzeda innwacyjną idde holitries.com.

  • Projekt serwisu e-commerce

    Projekt serwisu e-commerce

  • Wsparcie User Experience

    Wsparcie User Experience

Jaki był cel?

Głównym celem, jaki postawił przed nami klient, była poprawa funkcjonalności całego sklepu, ze szczególnym uwzględnieniem ścieżki zakupowej. Zmiana wizualna i funkcjonalna serwisu miała znacząco podnieść konwersję sklepu oraz w intuicyjny sposób przeprowadzić użytkownika przez cały proces zakupu. Zależało nam również na pokazaniu zalet oferowanej przez klienta usługi, która wydaje się być innowacyjna w sklali globalnej.

Grupa docelowa

Grupę docelową stanowią ludzie podróżujący, młodzi i w średnim wieku, często rodziny, ale przede wszystkim – otwarci na nowe rozwiązania, które sprawią, że ich podróże staną się prostsze.

  • Podróżujący single 25-35 lat
  • Pary i rodziny z dziećmi 25-35 lat

Krótko o realizacji

Holitries to nowy, bardzo innowacyjny pomysł. Usługa, jaką oferuje firma, daje możliwość zamówienia kosmetyków przed podróżą – w dowolne miejsce na świecie. Serwis rozwiązuje realny prolem ludzi często podrużujących, gdyż uwalnia ich od uciążliwych kontroli na lotnisku, pomaga zmniejszyc wielkość bagażu, czy eliminuje ryzyko uszkodzenia przyborów toaletowych w transporcie. Jednak w pierwotnej wersji strona nie dostarczała wystarczających informacji na temat innowacyjności usługi. Do tego sam proces zakupowy był mało intuicyjny i trudny w realizacji.

Przebudowę serwisu rozpoczęliśmy więc od przygotowania makiet funkcjonalnych. Podczas projektowania UX skoncentrowaliśmy się głównie na tym, aby pokazać usługę w sposób przejrzysty dla przeciętnego użytkownika, na pokazaniu jej zalet i przewagi nad tradycyjną formą przewozu kosmetyków.

Klientowi mocno zależało, by serwis nie był mylony z klasycznym sklepem internetowym, w którym można kupić kosmetyki. Dlatego na stronie głównej możemy zobaczyć producentów, jednak wybór produktów, to dopiero drugi krok procesu zamawiania. Zaczynamy od podania miejsca docelowego i terminu podróży. Cały proces zamknięty jest 3 prostych krokach.

Strona główna stanowi miejsce, w którym prezentujemy innowacyjność usługi – podpowiadamy użutkownikowi jakie problemy rozwiązuje holitries.com i dlaczego warto z niej skorzystać.

Makieta funkcjonalna
Makieta funkcjonalna
Gotowy projekt graficzny
Gotowy projekt graficzny

Jakie są efekty?

W tym przypadku nie tworzyliśmy produktu od podstaw. Naszym celem była optymalizacja oraz rozwój serwisu już istniejącego – wskazanie i poprawienie błędów oraz odświeżenie wizualne serwisu www. Poprawiliśmy funkcjonalność, wskazaliśmy nowe rozwiązania i zaimplemetowaliśmy je do istniejącego serwisu. Efektem jest przede wszystkim zdecydowanie lepsza prezentacja samej usługi, idei i innowacyjności jaką oferuje Holitries.com.

Staramy sie rozumieć potrzeby naszych klientów i dobrać rozwiązania dedykowane ich indywidualnym preferencjom.

Porozmawiajmy

Jak możemy pomóc rozwinąć Twój biznes?

Karol Połubiński

+48 609 200 000

karol.polubinski@cary.one

Gdańsk (HQ):

Olivia Business Centre
al. Grunwaldzka 472 B
80-309 Gdańsk

Kraków:

Park Club Kraków
al. 3 Maja 9
30-062 Kraków

Porozmawiajmy:

+48 609 200 000
dziendobry@cary.one

Pokaż więcej