Storytelling w służbie budowy marki - Jak robić to dobrze? - Cary One™

Storytelling w służbie budowy marki – Jak robić to dobrze?

Blog

Storytelling marketing marka

Opowiadanie historii od zawsze było jedną z najskuteczniejszych technik marketingowych w asortymencie specjalistów. Często to właśnie storytelling sprawia, że klienci zakochują się w markach na lata, są w stanie kupić każdy produkt danej firmy lub nabyć konkretną usługę nawet z marżą o wysokości kilkuset procent. Jednocześnie przekaz marketingowy oparty na emocjonujących historiach rozprzestrzenia się najszybciej, a my jesteśmy świadkami tego zjawiska na każdym kroku.

Storytelling i jego rola w promocji marki – Jak robić to dobrze?

Opowiadanie historii (ang. storytelling) było obecne w naszym życiu od zawsze. Dawno temu tajemniczy prorokowie przekazywali prawdy pod przykryciem niezwykłych splotów wydarzeń. Dzisiaj marketerzy i różnego rodzaju firmy w ten sam sposób sprzedają swoje usługi i produkty użytkownikom ze swoich grup docelowych.

Storytelling jest domeną wielu dużych i mniejszych firm. Bez względu na to, czy sprzedają elektronikę, zabawki, posiłki ekologiczne, czy obcinają włosy swoim klientom. Ciekawa i wyjątkowa historia potrafi zmienić nawet produkty, które nie są na pierwszy rzut oka atrakcyjne w coś, z czym ludzie mogą chcieć się utożsamiać. Przecież znacznie częściej niż umysłem kierujemy się emocjami, a odpowiednio opowiadane historie kierują je w stronę produktów konkretnych marek.

Storytelling i jego schemat – Jak opowiadać dobre historie?

Różnego rodzaju historii mamy miliony. Zdecydowana większość, która jest widoczna codziennie na różnych przestrzeniach reklamowych została zbudowana na tym samym schemacie. Istnieją elementy, które znajdują się w prawie każdej efektywnej historii. Używając prostego schematu możemy podzielić oglądane w reklamach historie na trzy elementy.

Przedstawienie i początek drogi bohatera

Początkowy etap, w którym widzowie poznają bohatera i wyrabiają sobie o nim zdanie. Pojawia się on na początku i towarzyszy nam przez cały okres trwania reklamy, historii, czy książki. Poznajemy jego obecny świat, w którym żyje, produkty, których używa lub światopogląd, który posiada. Pojawia się też potrzeba lub cel, który chciałby spełnić nasz bohater. To jednak etap, w którym dopiero szykuje się on do dłuższej podróży.

Trudności, jakie napotyka na drodze i ludzie, którzy mu pomagają

Niedługo po pierwszym etapie bohater spotyka na swojej drodze pierwsze przeciwności, a rzeczywistość dookoła niego zmienia się. Konfrontuje się z najgorszymi wrogami, zyskuje sprzymierzeńców i stopniowo przezwycięża spadający na niego ciężar niepowodzeń. Może trafić też na przeszkodę, której pokonanie niemal przypłaci życiem. Najczęściej to także etap, w którym pojawia się nieco mądrzejszy od głównego bohatera mentor i wyciąga go z opresji.

Osiągnięcie celu przez bohatera

Pokonanie problemów i wyzwań, jakie miał po drodze zazwyczaj skutkuje zdobyciem symbolicznego przedmiotu. To symbol wewnętrznej przemiany, jaką przebył bohater przez całą drogę i walki, jaką musiał stoczyć. Dopiero z nią powraca do opuszczonej wcześniej rzeczywistości. Końcowy moment to inaczej szczęśliwe zakończenie, które tak wiele osób z nas zna z różnego rodzaju seriali, filmów, reklam i książek.

Storytelling – Przykład zastosowania w praktyce

Przykładów skutecznego wdrożenia dobrze opowiadanych historii jest mnóstwo, gdyż większość tych sukcesów należy do marek, które pokochaliśmy. Niekiedy to właśnie opowieści dają nam powody do takich reakcji.

  1. Mama nie może wybrać zabrudzeń na koszulce, którą ubrudził syn podczas gry w piłkę.
  2. Pojawiają się próby korzystania ze “zwykłych” proszków do prania, które nic nie dają. Koszulka dalej jest brudna, a widz widzi na niej dużą plamę.
  3. Nagle mama odkrywa proszek marki “x” i z jego pomocą dopiera zabrudzenia na koszulce, uszczęśliwia syna, a sama cieszy się z zaoszczędzonych pieniędzy, które inaczej musiałaby wydać na nowe ubranie.

Nie ulega wątpliwościom fakt, że marketing bez magii, którą daje storytelling nie byłby tak skuteczny, jak jest obecnie. Historie są fundamentami marek płatków, które jemy na śniadanie, telefonów, których używamy, a nawet samochodów, którymi jeździmy do pracy. Opowiadanie historii łączy ludzi na wszystkich płaszczyznach i pozwala pokazać reprezentowane wartości. Mogą robić to za pomocą nabywanych produktów!

Najważniejsze są emocje

Nawet najlepsza konstrukcja językowa może okazać się nieskuteczna, gdy nie będzie w niej wystarczającej dawki emocji. To one dają ludziom energię, motywację i skłonność do utożsamienia się z konkretnym bohaterem. Opowiadając historię firmy bezwzględnie musimy pamiętać o zawarciu w środku wizji, misji i celów. Jeżeli potrzebujesz pomocy w opowiedzeniu historii danej marki w interesujący i niecodzienny sposób, skontaktuj się z nami.


Photo by You X Ventures on Unsplash

Projektujemy identyfikacje wizualne marek
Nasze kompetencje
Oceń wpis:  

Gdańsk (HQ):

Olivia Business Centre
al. Grunwaldzka 472 B
80-309 Gdańsk

Kraków:

Park Club Kraków
al. 3 Maja 9
30-062 Kraków

Porozmawiajmy:

+48 609 200 000
dziendobry@cary.one

Pokaż więcej